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维修补件说明


碧江家具 / 2014-08-02
家具是大件物品。无论是运输还是使用中,都有可能出现货损现象。

 

 

如果您的家具出现了货损的情况,请提供损坏部位清晰的图片、生产批号和外包装给我们的客服人员,客服将联系维修部门对货损进行鉴定。

 

可以维修的,三个工作日内维修工将上门维修。

 

不可以维修的,将补发补件。补件会在15个工作日内到货,并同时参考碧江家具的退换货政策决定是否收费。

 

为了避免货损,亲们在使用中一定要注意家具的保养。碧江家具承诺三年内非人为因素损坏免费上门维修、超过三年或人为损坏只收成本费。

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